Главная > Тайный покупатель для банков
Тайный покупатель для банков
Относительно невысокий опыт населения в категории финансовых услуг, растущая конкуренция, изменения приоритетов в продуктовых линейках банков, делают еще более значимым обеспечение высочайшего качества обслуживания Клиентов.
| Специально для банков мы проводим исследования с целью отслеживания того, насколько сотрудники соответствующих отделений банков следуют установленным инструкциям /правилам (как при взаимодействии с физическими, так и с юридическими лицами), насколько они компетентны в специфических вопросах касательно банковских продуктов, а также для осуществления сравнения продуктов конкурентов по различным линиям бизнеса (кредитные продукты, депозитные продукты, РКО и т.д.) Чаще всего мы проводим следующие исследования с использованием метода Тайный Покупатель для банков:
Для исследований в банковской отрасли, в штате нашей кампании работают тайные покупатели, обладающие знаниями банковских продуктов и правил, что обеспечивает получение точной информации в различных сценариях. |  |
Позвоните нам по телефону (495) 6427856 и получите консультацию нашего специалиста, или же направьте нам запрос по электронной почте welcome@vectorma.ru.